Le mois de septembre apporte plusieurs améliorations à la planification des routes, aux communications avec les clients, aux rapports, aux intégrations et à l’expérience des chauffeurs.
Nous avons également continué à renforcer les performances et la fiabilité de la plateforme afin de simplifier les opérations quotidiennes des répartiteurs, des chauffeurs et des clients.
🌐 Mises à jour Web
✨ Nouvelles fonctionnalités et améliorations
Planification et reprogrammation des routes plus flexibles
Amélioration de la reprogrammation des itinéraires afin de rendre les modifications d’horaires plus fiables et plus faciles à gérer.
Optimisation du fonctionnement d’Auto-Split et du Route Builder pour créer des routes plus cohérentes.
Amélioration de la gestion des durées maximales de travail et des autres règles de planification des routes.
Amélioration de la gestion des ramassages en cours de route, offrant davantage de flexibilité lors de la gestion des routes actives.
Amélioration des communications avec les clients
Amélioration des confirmations RCS programmées et des communications liées au suivi des livraisons.
Ajout des SMS comme option pour les signatures sans contact, offrant aux clients un moyen supplémentaire de fournir les signatures requises.
Amélioration de la fiabilité des notifications push sur la plateforme Web afin de garantir une meilleure réception des mises à jour importantes.
Ajout au portefeuille numérique (Wallet)
Ajout de la prise en charge de Google Wallet sur Android et d’Apple Wallet sur iOS, permettant aux clients de conserver leurs informations importantes facilement accessibles directement depuis leur téléphone.
Améliorations des rapports
Améliorations continues de Reports V2, notamment des rapports concernant les opérateurs et les véhicules.
Optimisation des performances des rapports volumineux afin d'offrir un accès plus rapide et plus fiable aux informations opérationnelles.
Améliorations des intégrations et de l’API
Amélioration de la fiabilité de l’API publique pour la création et la modification des jobs, les itinéraires, les emplacements et d’autres processus.
Optimisation de la gestion des webhooks et ajout de la prise en charge d’événements supplémentaires, notamment le clonage de jobs.
Amélioration des notifications de retour des imports (callbacks) et de la fiabilité globale des imports pour les systèmes connectés.
🛠️ Corrections
Nous avons corrigé de nombreux problèmes sur l’ensemble de la plateforme, notamment :
Correction de problèmes de planification des routes liés à Auto-Split, aux durées maximales de travail, à la reprogrammation, au positionnement des arrêts et aux modifications des itinéraires.
Amélioration de la fiabilité du Route Builder et correction de situations où certaines modifications d’itinéraires pouvaient être perdues.
Correction de plusieurs problèmes touchant les confirmations programmées, les SMS de suivi, les notifications push et les messages RCS.
Amélioration des imports de jobs et des callbacks pour assurer un traitement plus cohérent.
Correction de problèmes liés à la recherche de clients et à la gestion des comptes.
Correction de plusieurs problèmes liés à l’API publique et aux webhooks affectant les jobs, les emplacements, les itinéraires et les intégrations.
Amélioration des processus de paiement, notamment une gestion plus claire des soldes impayés et des montants de paiement excessifs.
Correction de problèmes liés aux photos et aux signatures obligatoires lors de la complétion des jobs.
Amélioration du fonctionnement du widget de suivi et des pages destinées aux clients.
Résolution de divers problèmes de stabilité et de performance sur l’ensemble de la plateforme.
🤖 Foresight AI
Le mois de septembre marque une étape importante pour Foresight AI, alors que nous continuons à élargir son rôle au sein de Match.
Retrait de la mention BÊTA, alors que Foresight continue d’évoluer pour devenir une composante essentielle de Cigo.
Amélioration de la gestion des comptes et des accès à Foresight.
Optimisations continues de la fiabilité en arrière-plan afin d’offrir une expérience d’intelligence artificielle plus fluide.
Ce n’est que le début pour Foresight, et nous sommes impatients de vous présenter les prochaines nouveautés.
📱 Mises à jour mobiles (iOS et Android)
✨ Améliorations
Amélioration de l’authentification des chauffeurs et de la gestion des sessions pour offrir une expérience de connexion plus fiable.
Optimisation des processus de signature sans contact grâce à des options de communication supplémentaires.
Améliorations continues des notifications et des mises à jour en temps réel des chauffeurs.
🛠️ Corrections
Correction de plusieurs problèmes sur iOS affectant les actions liées aux jobs et la déconnexion.
Amélioration de la gestion des situations où un même compte chauffeur est utilisé sur plusieurs appareils.
Ajout de messages plus clairs lorsqu’un chauffeur ne peut pas effectuer une action.
Correction de problèmes empêchant la complétion des jobs lorsque des photos ou des signatures obligatoires sont requises.
Amélioration du traitement des photos haute résolution.
Correction de problèmes liés aux processus de début et de fin de quart de travail.
Résolution d’autres problèmes de stabilité et de facilité d’utilisation de l’application mobile.
🐞 Améliorations générales
Le mois de septembre comprend également de nombreuses améliorations en arrière-plan concernant les performances, la sécurité et la fiabilité.
Nous avons renforcé les notifications, les imports, la planification des routes, les intégrations et d’autres processus à volume élevé afin de maintenir Match rapide, fiable et performant à mesure que vos opérations se développent.
Merci pour vos commentaires et votre soutien continus, qui nous permettent de poursuivre l’amélioration de Match.